Поручения и контроль
Уменьшение числа невыполненных поручений и контроль выполнения!
Система позволяет выдавать поручения (резолюции) как по документам (например, подготовить ответ на запрос, поступивший в организацию), так ставить задачи не по документам (инициативные задачи).
Для любой задачи может быть назначен срок исполнения, а также контролёр, указана обязательно подготовки отчёта об исполнении.
Контролировать исполнение заданий позволяют различные папки системы, например, «Задания от меня», «Резолюции от меня», «Я – контролёр», в которых система размещает созданные и/или контролируемые пользователем задания. В каждом списочном представлении папки пользователь может получить информацию о сроке исполнения, назначенном исполнителе, сути задания и прочее. Любой список заданий можно выгрузить в Excel, например, если нужно предоставить статистику по исполнению руководителю.
О подходе срока исполнения, или о его прохождении (в случае не исполнения задания) система информирует пользователя, рассылая уведомления внутри системы и на корпоративную почту.
Как только исполнителем подготовлен отчёт по заданию, о этом информируется автор задания/контролёр, которые могут принять результат работ, а могут вернуть на доработку.
Система позволит сформировать статистику по исполнению поручений/резолюций/инициативных заданий разными сотрудниками в различных разрезах.